Λόγω της φύσης των ηλεκτρονικών αγορών είναι συχνό το φαινόμενο να μην καλύπτονται οι προσδοκίες του τελικού αποδέκτη από το προϊόν της επιλογής του, εξαιτίας της έλλειψης της φυσικής επαφής αυτού με το προς αγορά είδος.

Σεβόμενοι την ιδιαιτερότητα αυτού του μέσου αγορών, προσφέρουμε τη δυνατότητα στους πελάτες μας να επιστρέψουν τα προϊόντα που αγόρασαν, χωρίς καμία αιτιολογία και εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς και εφόσον πληρούνται τα ακόλουθα κριτήρια:

  • Επικοινώνησαν την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, εκφράζοντας την επιθυμία τους για επιστροφή των προϊόντων.

  • Τα προϊόντα βρίσκονται στην κατάσταση που τα παρέλαβαν, συμπεριλαμβανομένου της κατάστασης της συσκευασίας (αρχική εργοστασιακή κατάσταση), ώστε να είναι ξανά διαθέσιμα προς πώληση.

  • Τα προϊόντα συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο αγοράς.

Το κόστος μεταφορικών για την επιστροφή των προϊόντων επιβαρύνει εξ’ολοκλήρου τους πελάτες μας.

Σε περίπτωση έγκρισής μας για επιστροφή, τότε οι πελάτες μας θα πρέπει να ακολουθήσουν τις παρακάτω διαδικασίες:

1.Συσκευάζουν το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.

2.Τοποθετούν μέσα στη συσκευασία την οποία έχουν φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο μας παραθέτουν τον τρόπο με τον οποίο επιθυμούν να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα, εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή.

3.Αποστέλλουν το δέμα, μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών που επιθυμούν.

Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση των πελατών μας είτε μέσω τηλεφώνου στο 231-123-0023, είτε μέσω e-mail στο info@onlygadget.store

Για την αποφυγή περαιτέρω ταλαιπωρίας, καλό είναι οι πελάτες μας να ελέγχουν προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας τους την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, κλπ), αν και από τη δική μας πλευρά ελέγχουμε τα προϊόντα προτού αποσταλούν. Στην περίπτωση που διαπιστώσουν κάποιο ελάττωμα πρέπει να επικοινωνήσουν με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αμέσως μετά την παράδοση την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη στο 231-123-0023 ή στο info@onlygadget.store

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αφότου αυτά ελεγχθούν από τον αρμόδιο υπάλληλο, η επιστροφή των χρημάτων θα ολοκληρώνεται εντός 15 ημερών. Η επιστροφή μπορεί να γίνεται με πίστωση λογαριασμού που θα μας γνωστοποιηθεί εγγράφως. Τυχόν έξοδα τρίτων (π.χ. με διατραπεζικά εμβάσματα) επιβαρύνουν εξ’ολοκλήρου τους πελάτες μας.

Στην περίπτωση που δεν εγκριθεί η επιστροφή των χρημάτων λόγω μη τήρησης των προαναφερθέντων κριτηρίων, τότε το προϊόν θα επιστρέφεται στον πελάτη μας με χρέωση του ίδιου.

Η παρούσα Σύμβαση δεν επηρεάζει οποιαδήποτε δικαιώματα καταναλωτών που προβλέπονται από τη νομοθεσία.